Allgemeine Geschäftsbedingungen | Patchkontor Hamburg
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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen bei der Profimaler Brandt Verwaltungs-GmbH, handelnd unter „Patchkontor Hamburg“, einer Marke der ProMa Farben (nachfolgend „wir“). Sie gelten für Bestellungen über patchkontor.de, für Bestellanfragen per E-Mail, Telefon oder Nachricht und für die Abholung in Hamburg. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Gegenüber Unternehmern gilt: Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu. Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB. Sie können die AGB auf dieser Seite jederzeit abrufen, ausdrucken oder speichern.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Profimaler Brandt Verwaltungs-GmbH
Bahrenfelder Chaussee 80, 22761 Hamburg
Telefon: 040 55633269, E-Mail: info@proma-farben.de

Abhol- und Beratungsstelle: Patchkontor Hamburg, Pinneberger Straße 2, 22457 Hamburg.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Darstellung im Shop

Die Darstellung der Waren auf patchkontor.de ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog. Sie können Waren unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben jederzeit korrigieren, bevor Sie eine verbindliche Bestellung abgeben.

3.2 Bestellung mit PayPal

Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen mit PayPal“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab und werden zu PayPal weitergeleitet. Nachdem Sie die Zahlung bei PayPal bestätigt haben, fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an. Je nach gewählter Methode bei PayPal gelten ergänzend die Bedingungen von PayPal.

3.3 Bestellanfrage und Abholung

Eine Bestellanfrage über das Anfrageformular, per E-Mail, Telefon oder Nachricht ist unverbindlich. Wir bestätigen Ihnen Verfügbarkeit, Preis und Abholtermin oder Versand. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unsere Bestätigung annehmen, spätestens mit Bezahlung und Übergabe der Ware bei der Abholung.

4. Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Unternehmern räumen wir kein Widerrufsrecht ein. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Das betrifft einzeln versiegelte Pflaster, deren Schutzhülle geöffnet wurde.

5. Preise und Versand

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 %. Der Versand innerhalb Deutschlands ist versandkostenfrei, die Abholung in Hamburg ebenfalls kostenlos. Bei Preisermäßigungen geben wir den niedrigsten Gesamtpreis der letzten 30 Tage an.

6. Lieferung und Abholung

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage ab Vertragsschluss. Ist eine Sorte kurzfristig nicht verfügbar, informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit; Sie können dann vom Vertrag zurücktreten und erhalten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück. Bei Abholung vereinbaren wir mit Ihnen nach Eingang der Bestellung einen Termin in der Pinneberger Straße 2, 22457 Hamburg.

7. Zahlung

Sie zahlen über PayPal oder bei Abholung in bar. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, bei Abholung spätestens bei Übergabe der Ware. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis stammen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

9. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Für Unternehmer beträgt sie bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Rückgriffsansprüche nach § 445a BGB bleiben unberührt. Diese Fristverkürzung gilt nicht für Ansprüche wegen Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei garantierten Beschaffenheiten und im Rahmen des Produkthaftungsgesetzes.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

10.1 Beratung und Produktangaben

Super Patches sind keine Arzneimittel und keine Medizinprodukte. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu erkennen, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Angaben zu Anwendungsbereichen stammen vom Hersteller und sind keine von uns zugesicherten Wirkungen. Unsere Beratung geben wir nach bestem Wissen; sie ersetzt keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Verordnete Medikamente setzen Sie bitte nicht eigenmächtig ab. Bei Hautreizungen wählen Sie eine andere Hautstelle oder verzichten Sie auf das Pflaster.

11. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und melden Sie sich bei uns. Versäumen Sie das, hat dies keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Ansprüche; es hilft uns aber, unsere Ansprüche gegenüber dem Paketdienst zu wahren. Für Unternehmer gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

12. Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§§ 36, 37 VSBG).

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Hamburg. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 20. Oktober 2026

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